Case Study :
Groupe K Services
K Services et Shoppingfeed : une collaboration performante depuis plus de 10 ans.
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Case Study :
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Simplicité d’utilisation, gain de temps…
Depuis 10 ans, Shoppingfeed révolutionne le quotidien du Groupe K Services
Né en 1999, le Groupe K Services propose à sa clientèle de nombreux produits appartenant à l’univers du jardin et de la déco, ainsi que des piscines à travers ses sites Jardideco.fr, Nosenviesdeco.fr et piscineco.fr.
Avant-gardiste, le groupe figurait parmi les premières entreprises du secteur à se lancer dans l’e-commerce, se confrontant à de nombreux défis.
Depuis plus de 10 ans, le Groupe K Services utilise Shoppingfeed afin d’optimiser sa diffusion sur les marketplaces et les canaux d’acquisition. Pour revenir en détail sur les bienfaits de cette collaboration, partons à la rencontre avec Loïc MICHAUD, CEO de Jardideco.fr.
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Quelles sont les problématiques que vous avez rencontrées avant de travailler avec Shoppingfeed ?
« Avant de collaborer avec Shoppingfeed, nous avions conçu en interne notre propre système de gestion de flux, mais cela nécessitait un investissement considérable en temps. De plus, dès qu'une plateforme apportait la moindre modification, nos flux, tant au niveau du catalogue que de la remontée des commandes, se trouvaient perturbés, » déclare Loïc Michaud.
Aujourd’hui, la part croissante du nombre de marketplaces et l’évolution constante des technologies employées ont rendu certaines tâches plus fastidieuses pour les e-commerçants. C’est pour répondre à ce besoin que la solution pour marketplaces Shoppingfeed a vu le jour. Cet agrégateur de flux accompagne au quotidien de nombreuses entreprises telles que le Groupe K Services dans l’actualisation de leur catalogue produits.
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Pourquoi avoir choisi Shoppingfeed et quelle est sa valeur ajoutée ?
« Shoppingfeed a considérablement simplifié les échanges de flux avec les différentes plateformes. Intégrer une nouvelle marketplace est désormais très facile, ce qui a soulagé notre service informatique. La valeur ajoutée de Shoppingfeed pour Jardideco.fr réside dans sa simplicité d'utilisation, son gain de temps significatif et le support personnalisé que nous avons reçu. Notre choix de collaborer avec Shoppingfeed a été motivé par un très bon contact avec l'équipe.
Plusieurs années après, il est indéniable que Shoppingfeed est LA meilleure solution sur le marché pour la gestion de nos flux, » explique Loïc Michaud.
Chez Shoppingfeed, l’humain occupe une place importante !
Pour aider leurs clients à atteindre leurs objectifs business, les équipes Shoppingfeed prodiguent un accompagnement personnalisé et prennent le temps de bien écouter les problématiques de chacun avant de démarrer le projet.
Au quotidien, elles se rendent disponibles et se montrent réactives pour assurer la réussite de leurs clients.
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Quel retour faites-vous sur cette collaboration ?
« Notre partenariat fructueux avec Shoppingfeed dure depuis plus de 10 ans, nous avons été parmi les premiers clients et nous sommes très heureux de cette collaboration. Nous avons observé d'importantes améliorations au niveau des fonctionnalités et de l'ergonomie de la plateforme au fil du temps. De plus, notre chiffre d'affaires a connu une croissance significative, et grâce à Shoppingfeed, nous avons réussi à élargir notre présence sur de nouvelles plateformes de diffusion, » dit Loïc Michaud.
Shoppingfeed continue de faire évoluer sa solution afin qu’elle puisse répondre aux exigences technologiques actuelles et futures, mais aussi pour qu’elle soit en adéquation avec les attentes et les besoins de ses clients. Pour garantir cela, l’agrégateur de flux produits s’appuie sur un réseau de partenaires de qualité, qui contribue au développement du business de ses clients. Vous aussi, vous souhaitez utiliser Shoppingfeed pour développer votre activité e-commerce et votre présence sur les marketplaces ? Contactez cette équipe d’experts dès à présent.
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