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Avantages et spécificités de la marketplace Bol.com
Pour quel type de marchands ?
Depuis deux ans, bol.com est à la recherche d’une sélection très limitée de vendeurs qualitatifs en dehors du Benelux qui souhaitent atteindre les consommateurs belges et néerlandais. Le but est d'offrir une gamme de produits aussi large et compétitive que possible, tout en offrant une grande qualité de service. La marketplace est d'ailleurs très attentive aux spécificités, cultures et habitudes locales.
Les marchands sont sélectionnés selon leurs origines : les commerçants locaux peuvent ainsi rejoindre la plateforme en self-service avec un système automatique qui suit la performance et une équipe dédiée qui surveille la qualité des vendeurs. Les marchands situés en dehors des Pays-Bas et de Belgique doivent, en revanche, intégrer un processus de sélection rigoureux, reposant sur 4 standards de qualité :
Les vendeurs internationaux (UE uniquement) doivent avoir un potentiel de vente sur bol.com d'au moins 500 000 € à 1 million d'euros de GMV (Gross Merchandise Value) par an.
Ils doivent proposer des produits qui ne peuvent pas provenir des Pays-Bas ou de Belgique.
Ils doivent avoir fait leurs preuves sur d'autres places de marché internationales et démontré une performance commerciale, centrée sur le client et opérationnelle.
Ils doivent enfin être disposés à ajuster les processus en cours et à communiquer en néerlandais, le cas échéant.
Les marchands internationaux sélectionnés bénéficient alors d'une aide personnalisée et gratuite par une équipe de spécialistes, afin de mettre en place leur boutique sur la marketplace de bol.com.
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