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Case Study: Delsey
Wie hat die Marke Delsey Paris die Aktualisierung ihrer Marketplace-Feeds mit Shoppingfeed auf eine zuverlässige Basis gestellt?
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Maison Lejaby, l’emblématique maison de lingerie française
Créée en 1930, Maison Lejaby se spécialise dans la lingerie fine – soutiens-gorge, culottes, bodies, porte-jarretelles… Elle met son solide savoir-faire de la corseterie au service de toutes les morphologies, du bonnet A au bonnet H, et réalise l’ensemble de ses opérations de conception et de modélisme proche de Lyon, en France, ainsi que le prototypage et la gradation. Sa production est confiée à ses partenaires de longue date implantés en Tunisie, au Cambodge et en Indonésie. Avec un prix moyen de 150 euros pour une parure, Maison Lejaby occupe le segment haut de gamme-premium. Chaque année, Maison Lejaby lance deux collections : printemps/été et automne/hiver qui viennent compléter des lignes permanentes soit plus de 3000 UGS
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Cap sur une stratégie digitale optimisée
Vendre sur les marketplaces
« Le digital représente près de 25 % du chiffre d’affaires global de la Maison », déclare Auréa Fedry, responsable digital de Maison Lejaby. « Notre objectif est de générer du chiffre d’affaires additionnel en adressant de nouveaux segments de clientèle. C’est pourquoi nous souhaitons ouvrir notre offre à certaines marketplaces. » Maison Lejaby cherchait donc un partenaire d’accompagnement fiable, engagé dans une approche humaine, source de bénéfices réciproques pour chacune des parties. Elle a comparé trois éditeurs de solution. À l’issue de ce processus, elle a retenu Centric Shoppingfeed pour son prix attractif, ses retours positifs d’autres entreprises utilisatrices, sa rapidité de déploiement et sa capacité à satisfaire le besoin immédiat. D’autres critères indirects, dépassant le cadre de l’évaluation, ont également pesé : « La solution Centric Shoppingfeed nous a été recommandée par notre agence web, ce qui a influencé notre décision. L’accès à un interlocuteur direct fait aussi partie des détails qui ont joué en faveur de Centric Shoppingfeed. », note A. Fedry.
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Verkauf AUF MARKTPLÄTZEN: SCHWIERIGE ERSTE SCHRITTE
Der Einstieg von Delsey Paris auf Marktplätzen ist zweifellos ein Erfolg, aber er war eine Herausforderung. „Bevor wir mit Shoppingfeed zusammenarbeiteten, hatten wir viele Unstimmigkeiten zwischen unseren tatsächlichen Warenbeständen und denen, die an die Marktplätze gesendet wurden, sowie Synchronisationszeiten von bis zu einem halben Tag zwischen den Rückläufen der Bestellungen auf dem Aggregator und unserem ERP“, sagte Nicolas Pinguet.
Diese Probleme hatten einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf das Geschäft der Marke, aber auch auf die Zeit, die für diese Aufgabe aufgewendet wurde, und den Stresspegel der internen Teams. „Dank Shoppingfeed ist das jetzt behoben“, sagt Nicolas Pinguet.
Zuverlässigkeit ist der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen, die ihre Produkte über einen Marketplace verkaufen wollen. Shoppingfeed ist ein Produkt-Feed-Aggregator und hilft Geschäftsleuten, ihre Verkäufe zu steigern, indem sie sich auf Marktplätzen in einer gut organisierten und souveränen Weise etablieren.
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Warum Shoppingfeed? Die Entscheidung basierte auf guten Erfahrungen!
Das Team von Nicolas Pinguet hat sich an Shoppingfeed gewandt, um die Verwaltung seiner Feeds auf den Marktplätzen zu verbessern - vor allem, weil er die Qualität des Tools und das professionelle Team bereits kannte. „“Wir haben uns für Shoppingfeed entschieden, weil ich bereits in einem anderen Unternehmen mit der Plattform gearbeitet hatte und die Benutzeroberfläche recht einfach zu bedienen ist“, erzählt er.
In erster Linie wurde Shoppingfeed entwickelt, um den Alltag von E-Commerce-Anbietern zu vereinfachen. Um dies zu erreichen, hat das Expertenteam einen ergonomischen Feedmanager entwickelt, der Folgenders bietet: Eine hohe Seitengeschwindigkeit, stündliche Aktualisierungen der Produktfeeds und die Möglichkeit, Produkte auf Marktplätzen zu veröffentlichen. Eine reibungslose technische Integration zwischen Shopify und Shoppingfeed vereinfacht zumdem auch die Einrichtung und Nutzung der Plattform für Händler.
„Wir sind sehr zufrieden mit der Funktionsweise der Plattform. Wir haben mittlerweile zahlreiche weitere Marktplätze hinzugefügt und möchten unsere Beziehung langfristig ausbauen“, erklärt Nicolas Pinguet.
Mehr als nur ein Dienstleister, baut Shoppingfeed eine starke Bindung zu seinen Kunden auf, die auf gegenseitigem Vertrauen beruht und es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Möchten Sie das Know-how von Shoppingfeed in Anspruch nehmen, um erfolgreich auf Marktplätzen zu starten und Ihre derzeitigen Prozesse zu optimieren?
Kundeneinblicke
Wie Kunden Shoppingfeed erfolgreich einsetzen
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Warten Sie nicht länger, sondern profitieren Sie von den neuen Marktplätzen!
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