Chez Rakuten, tous les marchands, du commerce local à l’enseigne nationale voire internationale, sont ainsi accompagnés et bénéficient d’un réel relai de croissance et une visibilité clés pour leur développement. « On donne sa chance à tout le monde d’avoir sa place sur Internet », confie Romain Roy, Head of Partnerships chez Rakuten.
« Cette relation de proximité entre les équipes Rakuten et les marchands conduit la marketplace à sans cesse innover pour soutenir quotidiennement les vendeurs. Ainsi, une solution de click & collect a vu le jour en 2018 via à un premier partenariat inédit développé main dans la main avec Boulanger. Depuis, de nombreux marchands ont rejoint le programme pour proposer aux clients de la marketplace de retirer leurs produits facilement et rapidement directement en magasin. Une offre innovante dans le paysage des marketplaces françaises qui ne manque pas de faire la différence.