Fallstudie:
K Services Group
K Services und Shoppingfeed: Eine erfolgreiche Zusammenarbeit seit mehr als 10 Jahren.
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Fallstudie:
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Einfache Bedienung, Zeitersparnis
Seit 10 Jahren revolutioniert Shoppingfeed den Alltag der K Services Group
Die 1999 gegründete K Services Group bietet ihren Kunden über ihre Websites Jardideco.fr, Nosenviesdeco.fr und piscineco.fr zahlreiche Produkte aus dem Bereich Garten und Dekoration sowie Schwimmbäder an.
Als Avantgardist gehörte die Gruppe zu den ersten Unternehmen der Branche, die den E-Commerce einführten und sich dabei zahlreichen Herausforderungen stellen mussten.
Seit mehr als 10 Jahren nutzt die K Services Group Shoppingfeed, um ihre Verbreitung auf den Marktplätzen und in den Akquisitionskanälen zu optimieren. Um die Vorteile dieser Zusammenarbeit im Detail zu erläutern, trafen wir uns mit Loïc MICHAUD, CEO von Jardideco.fr.
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Welche Herausforderungen mussten Sie meistern, bevor Sie mit Shoppingfeed gearbeitet haben?
"Bevor wir mit Shoppingfeed zusammenarbeiteten, hatten wir intern unser eigenes Workflow-Management-System entwickelt, das jedoch einen erheblichen Zeitaufwand erforderte. Außerdem wurden unsere Abläufe, sowohl im Katalog als auch beim Upload von Bestellungen, gestört, sobald eine Plattform auch nur die geringste Änderung vornahm", sagt Loïc Michaud.
Heute haben der wachsende Anteil an Marktplätzen und die ständige Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien dazu geführt, dass einige Aufgaben für die E-Commerce-Händler mühsamer geworden sind. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, wurde Shoppingfeed, die Lösung für Marktplätze, entwickelt. Dieser Feed-Aggregator unterstützt jeden Tag zahlreiche Unternehmen genauso wie die K Services Group bei der laufenden Aktualisierung ihres Produktkatalogs.
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Warum haben Sie sich für Shoppingfeed entschieden und welchen Mehrwert bietet es?
"Shoppingfeed hat den Austausch von Feeds mit den verschiedenen Plattformen erheblich vereinfacht. Die Integration eines neuen Marktplatzes ist jetzt sehr einfach, was unsere IT-Abteilung entlastet hat. Der Mehrwert von Shoppingfeed für Jardideco.fr liegt in der einfachen Nutzung, der erheblichen Zeitersparnis und der persönlichen Unterstützung, die wir erhalten haben. Unsere Entscheidung, mit Shoppingfeed zusammenzuarbeiten, wurde durch den sehr guten Kontakt mit dem Team motiviert.
Nach mehreren Jahren ist es für uns unbestreitbar, dass Shoppingfeed DIE beste Lösung auf dem Markt für die Verwaltung unserer Feeds ist", erklärt Loïc Michaud.
Bei Shoppingfeed steht der Mensch an erster Stelle!
Um ihren Kunden zu helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen, bieten die Shoppingfeed-Teams eine persönliche Betreuung und nehmen sich die Zeit, sich die Herausforderungen jedes Einzelnen vor Beginn des Projekts genau anzuhören.
Im täglichen Doing sind sie jederzeit verfügbar und reagieren schnell, um den Erfolg ihrer Kunden zu sichern.
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WIE BEURTEILEN SIE DIE ZUSAMMENARBEIT?
"Unsere erfolgreiche Partnerschaft mit Shoppingfeed besteht seit über 10 Jahren. Wir gehörten zu den ersten Kunden und sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Wir haben im Laufe der Zeit erhebliche Verbesserungen bei den Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit der Plattform beobachtet. Außerdem ist unser Umsatz deutlich gewachsen, und dank Shoppingfeed konnten wir unsere Präsenz auf neuen Verbreitungsplattformen steitig ausbauen", sagt Loïc Michaud.
Shoppingfeed entwickelt seine Lösung ständig weiter, damit sie den aktuellen und zukünftigen technologischen Anforderungen gerecht werden kann, aber auch den Erwartungen und Bedürfnissen seiner Kunden entspricht. Um dies zu gewährleisten, stützt sich der Aggregator für Produktfeeds auf ein Netzwerk hochwertiger Partner, die zur Geschäftsentwicklung seiner Kunden beitragen. Möchten auch Sie Shoppingfeed nutzen, um Ihr E-Commerce-Geschäft und Ihre Präsenz auf Marktplätzen auszubauen? Kontaktieren Sie jetzt unser Expertenteam!
Kundeneinblicke
Wie Kunden Shoppingfeed erfolgreich einsetzen
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