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Dialog Hub zentralisiert alle Ihre Marketplace-Kunden-Nachrichten in einer einzigen, intuitiven Oberfläche. Kennzeichnen, zuweisen und Dokumente einfach mit Ihrem Team teilen, um eine schnellere, klarere und kollaborativere Kommunikation zu gewährleisten.
Dialog Hub wurde für vollständige Flexibilität entwickelt und funktioniert als Stand-alone-Lösung: Sie müssen keine anderen unserer Dienste nutzen, um davon zu profitieren. Das Ergebnis: weniger Komplexität, erhebliche Zeitersparnis und ein verbessertes Kundenerlebnis. Mit dem integrierten Dashboard können Sie alle Kundeninteraktionen leicht überwachen und steuern, um effizient, reaktionsschnell und immer einen Schritt voraus zu sein.
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Auf der Dialog Hub Kundenseite sind alle wichtigen Informationen zentralisiert, um schnell und effektiv zu antworten: vollständiger Nachrichtenverlauf, produktbezogene Details zur Anfrage, Echtzeit-Status und Zugriff auf geteilte Dokumente. Neue Anhänge können ebenfalls einfach an den Kunden gesendet werden.
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Behalten Sie den Überblick über wichtige Nachrichten, dringende Anfragen und den gesamten Nachrichtenverlauf in einem zentralen Dashboard. Dank der integrierten Übersetzungsfunktion können Sie problemlos mit Kunden weltweit kommunizieren. So optimieren Sie Ihre Reaktionszeit und steigern die Kundenzufriedenheit.
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