事例: Groupe K Services
Groupe K ServiceとShoppingfeed：10年以上にわたるパートナーシップの成功
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使いやすさと時間節約
Groupe K ServiceとShoppingfeed：10年以上にわたるパートナーシップの成功
1999年に設立されたGroupe K Servicesは、Jardideco.fr、Nosenviesdeco.fr、Piscineco.frなど、ガーデニング、ホームデコレーション、プール用品を提供するウェブサイトを運営しています。この分野の先駆者として、Eコマースに早期に参入し、途中で多くの挑戦を乗り越えてきました。
10年以上にわたるパートナーシップを通じて、Groupe K ServicesはShoppingfeedの支援を受けて、マーケットプレイスやその他の獲得チャネルでの流通を効率的に最適化しています。その成果は顕著で、特にレジャー業界におけるその影響は大きいです。
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課題
Loïc Michaud氏は、「Shoppingfeedを使用する前は、自社でフローマネージメントシステムを構築していました。これには相当な時間と労力が必要で、プラットフォームにわずかな変更があるだけで、カタログ更新や注文フィードバックのプロセスが中断されてしまいました。」 と述べています。
現代のマーケットプレイスは数が増え続け、使用される技術も常に進化しているため、e-tailersは日々の作業がより複雑になっています。Shoppingfeedは、このようなニーズに対応するために開発されたソリューションです。このフィードアグリゲーターは、Groupe K Servicesなど多くの企業の商品カタログ更新を日常的に支援しています。
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Shoppingfeedを選んだ理由とその利点
Loïc Michaud氏が明らかにします。「Shoppingfeedを使用することで、様々なプラットフォームとのデータ交換が効率的になり、新しいマーケットプレイスへの統合が非常に容易になりました。これにより、IT部門の負担が軽減されました。
Jardideco.frにとって、Shoppingfeedの大きな価値は、その直感的な操作性、時間節約、そして提供される個別のサポートにあります。私たちがShoppingfeedを選んだ初期の動機は、チームとの良好な関係にありました。数年経った今でも、Shoppingfeedは私たちのニーズを管理するための最適なソリューションであると断言できます」と彼は述べています。
Shoppingfeedのチームは、顧客がビジネス目標を達成できるよう、個別のサポートを提供し、プロジェクト開始前には顧客の課題を深く理解するため時間をかけて話を聞きます。日々、顧客の成功をサポートするために、迅速で効果的な対応を心がけています。
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Shoppingfeedとの長期的なコラボレーションについて
「私たちのパートナーシップは10年以上にわたって続いており、その間にShoppingfeedの機能性と使いやすさは顕著に向上しました。Shoppingfeedのサポートにより、新しい流通プラットフォームでの私たちのプレゼンスを大きく拡大することができました。
Shoppingfeedは、顧客の現在および将来の技術的要件に対応することはもちろん、期待やニーズを満たすためにソリューションを進化させ続けています。このプロセスを通じて、商品フィードアグリゲーターは質の高いパートナーのネットワークを活用し、顧客のビジネス発展に貢献しています。Eコマースを発展させ、マーケットプレイスでの影響力を強化したいと考えているなら、私たちの専門家チームにぜひお問い合わせください。」
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