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Case Study : Maison Lejaby
Maison Lejaby choisit Centric Shoppingfeed pour ses premiers lancements en marketplaces.
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Maison Lejaby, l’emblématique maison de lingerie française
Créée en 1930, Maison Lejaby se spécialise dans la lingerie fine – soutiens-gorge, culottes, bodies, porte-jarretelles… Elle met son solide savoir-faire de la corseterie au service de toutes les morphologies, du bonnet A au bonnet H, et réalise l’ensemble de ses opérations de conception et de modélisme proche de Lyon, en France, ainsi que le prototypage et la gradation. Sa production est confiée à ses partenaires de longue date implantés en Tunisie, au Cambodge et en Indonésie.
Sa production est confiée à ses partenaires de longue date implantés en Tunisie, au Cambodge et en Indonésie. Les matières sont essentiellement d’origine européenne... Avec un prix moyen de 150 euros pour une parure, Maison Lejaby occupe le segment haut de gamme-premium. Chaque année, Maison Lejaby lance deux collections : printemps/été et automne/hiver qui viennent compléter des lignes permanentes soit plus de 3000 UGS
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Vendre sur les marketplaces
Cap sur une stratégie digitale optimisée
« Le digital représente près de 25 % du chiffre d’affaires global de la Maison », déclare Auréa Fedry, responsable digital de Maison Lejaby. « Notre objectif est de générer du chiffre d’affaires additionnel en adressant de nouveaux segments de clientèle. C’est pourquoi nous souhaitons ouvrir notre offre à certaines marketplaces. »
Maison Lejaby cherchait donc un partenaire d’accompagnement fiable, engagé dans une approche humaine, source de bénéfices réciproques pour chacune des parties.
Elle a comparé trois éditeurs de solution. À l’issue de ce processus, elle a retenu Centric Shoppingfeed pour son prix attractif, ses retours positifs d’autres entreprises utilisatrices, sa rapidité de déploiement et sa capacité à satisfaire le besoin immédiat. D’autres critères indirects, dépassant le cadre de l’évaluation, ont également pesé : « La solution Centric Shoppingfeed nous a été recommandée par notre agence web, ce qui a influencé notre décision. L’accès à un interlocuteur direct fait aussi partie des détails qui ont joué en faveur de Centric Shoppingfeed. », note A. Fedry.
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Une collaboration fructueuse
« Aujourd’hui, nous disposons de notre propre plateforme de e-commerce. Dans un premier temps, nous souhaitons nous concentrer sur la France avec l’ouverture de quatre marketplaces », précise-t-elle.Centric Shoppingfeed est reliée au système de gestion de contenu (CMS) et à la plateforme e-commerce de Maison Lejaby via Shopify® : « L’opération a été hyper rapide, elle s’est faite en moins de dix minutes, il a suffi d’un clic pour tout transférer. L’intégration prend deux secondes. C’est un atout évident de Centric Shoppingfeed », commente A. Fedry.La prochaine étape de déploiement ciblera les lancements de nouvelles marketplaces et l’international.
Le choix de Shoppingfeed,
une évidence basée sur une première expérience réussie.
« Grâce aux tableaux de bord de Centric Shoppingfeed, nous suivrons les résultats, le parcours des commandes, les retours... et aurons une vision précise de la progression des ventes », détaille A. Fedry. Les contrats sont en cours de finalisation avec les différentes marketplaces et, côté technique, tous les feux sont au vert pour les lancements.
« Les marketplaces ont l’habitude de travailler avec Centric Shoppingfeed. Quand elles ont su que nous avions opté pour cette solution, elles nous ont ouvert grand leur porte », ajoute A. Fedry. « Nous comptons sur Centric Shoppingfeed pour nous guider sur ce nouveau marché et nous aider à prendre les bonnes décisions au bon moment. »
Vous souhaitez faire appel à l’expertise de Centric Shoppingfeed pour réussir votre lancement sur les marketplaces ou améliorer votre processus actuel de gestion des flux ?
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