Case Study : Newman
Newman beschleunigt seine europäische Marketplace-Strategie durch die Partnerschaft mit Centric Shoppingfeed.
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Newman beschleunigt seine europäische Marketplace-Strategie durch die Partnerschaft mit Centric Shoppingfeed.
Newman wurde 1967 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Saint-Denis, Frankreich. Die Marke blickt auf mehr als 55 Jahre Geschichte zurück und basiert auf einer einzigartigen Markenphilosophie, die in ihrem Gründungsslogan zum Ausdruck kommt: „Das Leben ist zu kurz, um traurig gekleidet zu sein!“ Im Jahr 2022 schlug das Unternehmen mit der Einführung seiner Reborn-Kollektion ein neues Kapitel auf und positionierte sich im Premiumsegment neu – mit hybrider Bekleidung, die technische Materialien, Komfort und Vielseitigkeit für den modernen Mann auf der Suche nach urbaner Freiheit vereint.
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„Newman möchte seine Präsenz auf Online-Marktplätzen und Vertriebskanälen ausbauen, dabei eine konsistente Markenidentität bewahren, zunehmend komplexe Produktfeeds verwalten und den steigenden Erwartungen der Verbraucher an das Online-Shopping gerecht werden“, erklärt Calvin Gooriah, Head of eCommerce bei Newman. „Wir suchten nach einer kosteneffizienteren Lösung mit persönlicher Betreuung. Derzeit sind wir auf sechs Marktplätzen in Frankreich aktiv und planen die Expansion nach Spanien, Italien, Portugal und Belgien.“ Das Projekt kommt zu einem strategisch wichtigen Zeitpunkt für Newman. Das Unternehmen integriert derzeit mehrere wachstumsstarke Marken und Lizenzen – darunter Longboard, UFC, FFR, Disney und Pokémon –, die bislang ausschließlich über B2B-Kanäle vertrieben wurden. „Die Einführung dieser Marken im B2C-Bereich über neue Marktplätze und Vertriebskanäle ist aktuell einer unserer wichtigsten Wachstumstreiber“, ergänzt Calvin Gooriah.
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Da jeder Marktplatz eigene Anforderungen hinsichtlich Daten und Formaten stellt, benötigte Newman eine zentrale Lösung, die lokalisierte und regelkonforme Produktfeeds automatisiert bereitstellt. Mithilfe von künstlicher Intelligenz ermöglicht Centric Shoppingfeed die Verteilung von Produktkatalogen auf mehr als 1.000 Marktplätzen, Preisvergleichsportalen, sozialen Netzwerken und Marketingkanälen. „Wir brauchten eine robuste, flexible Lösung, die sich nahtlos in unsere bestehende Systemlandschaft integrieren lässt. Centric Shoppingfeed erfüllte alle unsere Anforderungen“, erklärt Calvin Gooriah weiter. „Die Onboarding-Erfahrung hat bestätigt, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben.“
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Auch die Qualität der Betreuung spielte eine entscheidende Rolle. „Die Shoppingfeed-Teams zeichnen sich sowohl auf kommerzieller als auch auf technischer Ebene durch ihre Reaktionsfähigkeit aus. Die Antworten kommen schnell, und die Lösungen sind konkret. Wir haben das Gefühl, eine echte Partnerschaft aufzubauen und nicht nur eine klassische Kunden-Lieferanten-Beziehung. Das ist bei einem Transformationsprojekt dieser Größenordnung von entscheidender Bedeutung.“ Zu den erwarteten Vorteilen zählen eine höhere Qualität der Produktdaten, stets aktuelle Lagerbestände, eine bessere Sichtbarkeit auf Marktplätzen, ein geringerer Konfigurationsaufwand sowie eine insgesamt verbesserte Kundenerfahrung, höhere Produktivität und bessere Geschäftsergebnisse.
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„Das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Qualität der Betreuung und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform haben letztlich den Ausschlag gegeben“, fasst Calvin Gooriah zusammen. „Während andere Lösungen komplexe Integrationsanforderungen mit sich bringen, bietet uns Centric Shoppingfeed genau die Agilität, die eine Marke wie Newman im Alltag benötigt.“
Fabrice Canonge, CEO von Centric Software, erklärt: „Newman ist eine ambitionierte Marke in einer entscheidenden Wachstumsphase. Genau für solche Unternehmen wurde das KI-gestützte Centric Shoppingfeed entwickelt. Wir sind stolz darauf, eine so ikonische französische Marke zu unterstützen und ihr die Kontrolle, Flexibilität und Agilität zu bieten, die sie für ihr Wachstum auf europäischen Marktplätzen benötigt.“
Wie setzt man seine Marktplatzstrategie um?