Dialog Hub

Dialog Hub centralizza tutti i tuoi messaggi clienti dei marketplace in un’unica interfaccia intuitiva. Tagga, assegna e condividi facilmente documenti con il tuo team per garantire una comunicazione più rapida, chiara e collaborativa.

Migliorate i vostri kpi

Progettato per essere completamente flessibile, Dialog Hub funziona in modalità stand alone: non è necessario utilizzare gli altri nostri servizi per beneficiarne. Il risultato: meno complessità, notevole risparmio di tempo e un’esperienza cliente migliorata. Con la sua dashboard integrata, puoi monitorare e gestire facilmente tutte le interazioni con i clienti per rimanere efficiente, reattivo e sempre un passo avanti.

Assicurate un giusto accompagnamento per i vostri clienti

Nella pagina cliente di Dialog Hub, tutte le informazioni essenziali sono centralizzate per rispondere in modo rapido ed efficace: cronologia completa dei messaggi, dettagli del prodotto collegati alla richiesta, stato in tempo reale e accesso ai documenti condivisi. È anche possibile inviare facilmente nuovi allegati al cliente.

Controllare la messaggistica internazionale

Trovate le informazioni essenziali, i messaggi urgenti e lo storico dei vostri scambi nello stesso spazio. Utilizzate la funzione di traduzione per comunicare con i vostri clienti in tutto il mondo. Ottimizzate la vostra reattività e migliorate la soddisfazione dei clienti centralizzando la gestione dei vostri messaggi.

Aumentate la vostra efficienza con Shoppingfeed