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Un marchand qui souhaite vendre sur Back Market est libre d'organiser lui-même sa supply chain selon les critères de qualité imposés. Back Market propose également une palette de services pour s'occuper de vos livraisons,de votre service client, et même un service clé en main en mode « refurbishing as a service » pour les marchands qui n'auraient pas les ressources d'internaliser la gestion logistique de leurs produits. Ainsi le reconditionnement, le stock, l'envoi et les retours sont gérés directement par Back Market.
Chaque nouveau marchand doit échanger avec les équipes de Back Market pour identifier les produits en demande, les processus de suivis de la qualité, l'organisation logistique, etc. Cette sélection humaine et manuelle garantit un choix rigoureux des marchands pour créer des expériences de vente à forte valeur ajoutée pour les consommateurs. L’objectif final étant de s’assurer que les consommateurs de produits reconditionnés aient une expérience hors pair sur Back Market, et qu’ils n’aient plus aucune raison d’acheter des produits neufs !
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